يقع فندق قصر مكة رافلز في مجمع أبراج البيت الراقي، ويَطُلّ على المسجد الحرام والكعبة. ويَضُمّ أجنحة واسعة توفر إطلالة بانورامية وخدمة الخادم الشخصي على مدار الساعة.

تتميز جميع الأجنحة الكبيرة والمكيّفة بديكورٍ فاخر مع أرضيات رخامية وسِجّاد شرقي، وتحتوي جميعها على غرفة معيشة كبيرة وحمام خاص.

يَضُمّ فندق قصر مكة رافلز مطعمين مختلفين يقدمان تشكيلة واسعة من المأكولات. وتتوفر أيضاً في الفندق صالة شاي، ومقهى للمثلجات. ويقدِّم مطعم المجلس الشامي تجربة راقية لتناول الطَعام مع لمسة المطبخ المتوسطي التقليدي. ويطل التراس على المسجد الحرام والكعبة.

يُمكن للضيوف الاسترخاء في مركز السبا الهادئ في قصر مكة أو ممارسة التمارين الرياضية في الجيم المنفصل للرجال والسيدات. ويَضُمّ الفُندُق العديد من الأماكن الخاصة حيث يُمكن للضيوف الاستمتاع بقراءة كتاب في هدوء أو التواصل مع ضيوف آخرين.

يقع مطار جدة الدولي على مسافة تزيد بقليل عن ساعة بالسيارة. ويقع المدخل الجنوبي لمجمع المسجد الحرام عبر الشارع من الفندق.